工商管理实习报告合集6篇.docx

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工商管理实习报告合集6篇工商管理实习报告合集6篇在现实生活中，越来越多的事务都会使用到报告，我们在写报告的时候要留意规律的合理性。一听到写报告立刻头昏脑涨？以下是我帮大家整理的工商管理实习报告6篇，盼望能够关心到大家。工商管理实习报告篇1一、实习目的毕业实习是每个同学必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我熟悉到将所学的学问详细应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存进展。通过本次实习，我正确熟悉了单位和个人的地位以及进展方向，我信任只要我们立足于现实，转变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。二、实习单位简介ｘｘ市ｘｘ物业管理有限责任公司成立于20xx年，注册资金50万元人民币，具有三级物业管理资质的企业。经营范围以物业管理服务为主，兼营房屋楼宇代理租售及其它各种有偿管理服务。ｘｘ市物业管理有限责任公司始终坚持以“三服务、四育人”为宗旨，树立“勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务”的管理经营理念，培育了一支精业务、高效率的服务队伍，建立了规范运行、优质服务的管理机制。公司设有办公室、财务部、工程修维部、保安部、清洁绿化部、市场开发部等七个工作部，现有人工88人，其中：有中级以上技术职称人员5人，持有全国物业管理岗位证书人员5人，其他管理人员均有初级以上技术职称。ｘｘ市ｘｘ物业管理有限责任公司是一个观念新、机制灵、有实力、操作规范、管理模式先进、追求企业文化内涵的现代化物业管理公司，公司着重塑造时代精神，培育和造就一个团结、自律、向上、富有战斗力的一流员工队伍。公司现已管理服务ｘｘ市内十几个小区：迎龙广场、福兴苑、桃源苑、金鼎世家小区等，管理面积达二十余万平方米，经过不断的摸索形成了一套行之有效物业管理规模式。公司现正在努力开发新市场，延长服务广西各县市小区的物业管理。公司宗旨：开发商的好帮手，业主的好管家。质量方针：优质服务、规范管理、开拓创新、树立品牌。公司理念：贴心服务每一天。公司目标：1、管辖区内不发生重大平安责任事故（失职或玩忽职守引发火灾、水浸、员工工作中的伤亡事故）；2、管理人员持证上岗率达到100%；3、员工上岗培训合格率达100%；4、住户报修处理（24小时内）准时率达到98%以上；5、住户对物业服务的满足率达95%以上。三、实习内容ｘｘ市ｘｘ物业管理有限责任公司的实习，我对各物业管理状况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的详细业务学问，丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了ｘｘ市ｘｘ物业管理有限责任公司物业管理的优势。虽然公司仅经过了短短几年的进展，却取得了如此大的成果，这与物业管理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。（一）工作职责1、负责小区的水、电、气供应以及水电设施、设备修理。2、负责小区的交通及车辆停放管理。3、负责小区的清洁卫生工作。4、负责小区的环境绿化、美化工作。5、做好小区的日常平安保卫工作。6、帮助组织开展社区文化消遣活动。（二）工作实践第一周经理支配我熟识公司状况和各项规章制度，了解公司总部结构和整体运作状况，以及各个部门的工作内容。然后安排我到ｘｘ市ｘｘ苑小区上岗实践，通过和同事沟通及对小区的参观，首先对小区的环境有了一个全面的了解。其次周经理安排给我一些简洁的工作，主要是帮助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，关心房屋管理员联系修理师傅，在监控室关心监控员监控小区状况等。第三周经理支配我接听电话，要求我做好记录，准时向综合部或经理汇报状况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四周至第六周我被支配到各个部门去了解各岗位的详细工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、修理部、绿化部。在监控室我了解了小区的各种智能化设备，同时熟悉了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的熟悉。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的详细职责和工作内容。在修理部过的最有意思，每天跟着修理师傅去给业主修东西，修理师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。总之，实习这段时间，接触到了许多东西，也学到了许多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们仔细的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。三、实习收获通过在物业公司一个多月的实习，我熟悉到要做好物业管理工作，既要注意物业管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所供应的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求动身，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主供应干净、美丽、平安、温馨、舒适的居住环境。在物业公司实习这段时间，我接触到了物业管理中的各种工作，并在同事的关心下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的详细业务学问，丰富了我所学的专业学问，也为以后的工作奠定了基础。在实习期间，我也体会到了ｘｘ物业的优势，这与ｘｘ人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业作为21世纪的朝阳产业，需要的不正是这种精神吗！四、实习体会及建议（一）实习体会1、通过实习，我熟悉到物业服务公司要通过不断培育自身核心专长，创特色服务，以此来提升其核心竞争力。物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了学院各个部门教职工的奔波之苦，制造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了师生满足度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。2、物业服务企业要重视对设备的日常管理。对于设备管理，要建立设备卡片，做好设备的日常检查巡察，定期进行检查、保养、修理、清洁，并仔细作好记录，发觉问题准时解决。3、物业服务企业要建立完善的安保队伍。平安管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间亲密联系，对校区实行24小时的平安保卫。建立并完善各项治安管理规章制度，对新聘请的安保员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等。强化其服务意识，树立“友善与威武共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理工作外，还应为师生供应各种服务。（二）物业管理工作中存在的问题及建议1、物业管理中存在的问题（一）内部管理不规范。首先，本公司受整个物业管理进展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简洁粗放的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综简单，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的进展，但因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康进展。（二）责权利不明。责权利不明，是影响企业进展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特别性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过肯定的好处，例如，一些房屋修理问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。很多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康进展。另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。（三）基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使修理难度加大，修理成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力气难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间冲突重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满足，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。（四）缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业学问，大部分是中途搞物业管理，尽管阅历相对丰富，但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性进展的轨道。2.对改善物业公司现状的建议（1）明晰权力和责任。一个物业服务企业欲走品牌之路，就必需独立进展，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，担当其作为物业服务企业应负的`责任。此外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学支配岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事做，事事有人管”，明确各部门员工的职责与权利。（2）建立、健全规章制度。一个胜利的企业肯定要有一套科学、合理、适合本公司特点的规章制度，来规范员工的行为。要树立自己的物业品牌，必需要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度，并乐观落实，才能打造一个胜利的企业，才能树立自己的物业品牌。（3）改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调协作。削减在不必要环节上的开支，将其用于改善设备、设施。在资金有限的状况下，最大限度的供应优质服务，尽最大努力满意学院各部门和师生的合理要求，以提高收费率，增加公司收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常的运作。（4）提高员工素养。只有提高员工整体素养，才能形成优秀的团队，才能打造胜利的企业，才可以树立物业服务企业自己的品牌。提高员工素养可以从以下两点入手，一是引进人才；二是内部培训。（5）建立公司文化。物业公司的服务特性打算了其必需从文化层面上去提高员工素养，只有建立起适合本公司特点的公司文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速进展。总之，一个优秀的物业服务公司其管理要“寓管理于服务”之中，以专业化管理方式向业主、使用人供应全方位配套服务。物业服务企业在关注自己的服务是否能让业户更满足的同时，应以有效的现场管理降低公共能源的消耗，从而减轻业主、使用人的经济负担，以达到自我完善、自我运转、自我进展的目的。工商管理实习报告篇2一、实习意图经过高校四年关于工商办理理论学问的学习，我现已开端把握了关于工商办理的底子理论学问，并逐步形成了在平常日子中有知道的使用所学学问处理平常所遇到的日子问题。对专业学问的全面了解，使得我知道到工商办理专业的特征，优势以及下风。也全面的了解到在社会主义商场经济的局势下，以各企业要获得杰出的绽开所要具有的底子实质。不过这一切一切的感受和知道，都只是停留在理论知道的外表上，假如要从实践日子中探寻真理，把握规章，就不行避开的要从实践中获得履历，把握一些依据理论又高于理论的实践使用，使自己的学问更上一层楼。所以本年的三月一日开端，我就开端了在xx县xx工艺品厂的实习履历。回忆实习日子，感受是很深的，收成是丰富的。二、实习相关xx工艺品厂地处福建xx县，在实习期间，我采纳了看、问、做等方法。别离在出产一线，公司人事部，财务部，商场部，以及司理办公室进行过时间短的近一个月的结业实习。三、实习履历1、布景我所实习的xx县xx工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，首要出产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精致，造型新奇共同，形象华美小巧玲珑，颇有特征，具有较高的赏识价值。由于地处滨海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创立于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，具有财物300万元，年出产才能500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂具有员工130余人，其间办理人员和技能人员占有15%。xx工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍及全国各地。xx工艺品厂尽管是一家小型的工厂。但工厂充分利用当地资源优势和现有的技能实力，在短短的7年多时刻里，相继研制出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，特殊是树脂装饰品的研制胜利，博得了专家和宽广同仁的共同好评，倍受世人宠爱，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超越世界上同类产品，仿真装饰品是我厂多年来出产运营的项目，其出产规模和商场占有率高于同职业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且局势喜人。商场前景大好。xx工艺品厂自创立之日起，就本着“以质量求生存，以特寻求绽开”的准则和“以人为本”的办理战略，把客户的满意度与胜利作为衡量咱们作业的一把重要标尺，靠高超的专业技能，过硬的产品质量，接连多年被市颁发“先进私营企业”、“重合同守诺言企业”，20xx年获得“ISO9001：20xx质量体系证书”。为连续宏扬民族文明，复兴民族经济，满意世界人民创造夸姣日子环境的杰出期望，xx人将矢志不渝，连续加大产品开发力度，赢得顾客信任和宽广夸姣的商场前景。2、实习进程xx工艺品厂尽管只是一个小企业，可是“麻雀虽小，五官齐全。”一个公司所应当具有的部分都有，但工艺品厂最首要的仍是出产和出售，所以出产部分和商场部相对其他部分来说仍是比较浩大些。我实习的榜首站就在出产部分。依据我在企业中实习期间的调查和跟企业员工和办理人员的谈天所知道，所感觉到的。企业的中心价值观是担当，总结起来说便是：对产品担当，对企业担当，对自己担当，对上级担当。这个担当也是保证产品质量，爱护工厂的正常运转的保证。其间办公室的人员还有对作业环境担当，出产线和工人的这种办理制度，这让我想起了办理学上的6S。这种方法在海尔的办理准则上也明确提出。尽管办理者或许不知道6S毕竟是什么，也不知道世界的大企业也正在用他为自己创造的办理方法。也或许在本企业运用这种方法也有不完善的当地。可是能够确认的是，办理者正在运用这种方法办理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，特殊相关于工艺品来说，也是客户满意的保证。6S办理源于日本的5S办理。5S即整理、整理、打扫、清洁和素养。是源于车间出产现场的一种底子办理技能。中国企业依据实践需求，添加了第六个S——平安。为了应对日益猛烈的竞赛环境，企业对现场办理的要求在不断进步。☆整理（SEIRI）：准时将无用的物品铲除现场；☆整理（SEITION）：将有用的物品分类定置摆放；☆打扫（SEISO）：自觉地把出产、作业的职责区域、设备等打扫干净；☆清洁（SEIKETSU）：认真爱护出产、作业现场，保证清洁出产；☆素养（SHITSUKE）：养成自我办理、自我安居乐业的习气；☆平安（SAFETY）：遵循“平安榜首、预防为主”的方针，在出产、作业中，有必要保证本身、设备、设备平安，严守国家机密。四、实习心得体会对行将结业的咱们来说，实习是每一个结业生必经的一段履历，它使咱们在实践中了解社会，稳固学问，实习又是对每一位结业生专业学问的一种查验，它让咱们学到了很多在讲堂上底子学不到的学问，既开阔了视界，又增长了才智，运用所学习的专业学问来了解管帐的作业流程和作业内容，加深对管帐作业的知道，将理论联络于实践，培育实践作业才能和剖析处理问题的才能，到达学以致用的意图，为胜利走向社会做预备。工商管理实习报告篇3 xx月xx日上午开头，我在中港第一航务工程局其次工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，乐观参加公司日常管理相关工作，留意把书本上学到的工商管理理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧急，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的熟悉。我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局其次工程公司。中港第一航务工程局其次工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台；拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地；近700米的工作船码头和4万余平方米的海疆，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证；1999年通过了iso10012国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书"；XX年通过了iso9001国际质量管理体系认证。回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌，"构筑精品，造福社会"的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域抢抓水工市场快速进展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，仔细作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，乐观跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发觉的问题准时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。三、坚持以经营为龙头，乐观实施“1433”经营举措，促进经营持续进展。XX年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个乐观性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。“1433”经营思路详细内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈快速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增加开拓市场的力量；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营乐观性。工商管理实习报告篇4一、实习时间：20xx年x月x号——20xx年x月x号二、实习单位：中国电信一级代理商——深圳市xxxx科技有限公司三、实习地点：深圳市宝安区龙华民治中国电信大厦6楼四、职位：外呼专员五、实习目的：我在高校学的全是理论学问，很少在社会上实践，只有亲身实践才能学以致用。在这里必需得提到的一点，公司所需的人才与学校培育的人才存在脱节，高校生在学校里学习的一些技能很难达到公司所要求的程度，而且同学也对公司的要求了解不是很深，所以在选学方面会消失肯定的差错。刚出来工作的高校生存在着一个严峻的问题—那就是没有工作阅历！公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习阅历什么的。它要的人才是能为它制造价值的人才，最好就是立刻能见效的人才，不必再为培育人才而多花那些成本！对于刚进公司里面什么都不懂的高校生来说，假如不能在它规定的期限内为它制造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。我的专业是工商管理，毕业之后不行能一进公司就让你当管理者，必定是先从基层做起。我学过市场营销，对营销很感爱好，而且营销和管理其实是有肯定的联系，所以我想先从销售做起。六、电话营销实习内容：1）培训：第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩嬉戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这或许就是我们常说的企业文化吧！第一天上班，公司里的宋主管来给我们培训，这个是工作之前肯定要做的。不管是从事什么工作，公司里每个员工都必需清晰了解到自己公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么样的？等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。xxxx科技有限公司是中国电信的一级代理商，主要是负责通过电话营销来增加电信3G用户，拓展3G市场。宋主管给我们讲解了电信的350易通卡，950易通卡，1650易通卡和1000乐享3G卡的资费，并和中国移动的神州行和动感地带做了比较，指出我们电信卡的优势是什么。并讲解赠送的礼品和参数，以及如何搭配，价格是多少。比如，350易通卡+赛鸿s8手机一部+光波炉一台=599元。当然搭配的礼包有许多，有手机，平板电脑，康佳电视，港澳旅游劵等。接下来宋主管教我们话术，并让我们刚来的新员工坐在老员工旁边听他们是如何打电话销售的。2）上岗：通过两天的培训，我正式上岗了。戴上耳麦，手拿写满手机号码的A4纸，按下了第一个号码，嘟嘟……嘟嘟……电话还没有接通，我的心跳加快，紧急的心都快跳到嗓子眼儿了。通了，“您好，这里是中国电信给您来电的，请问这个158的号码是您本人在使用吗？”“我们中国电信3G推广部近期正在举办一个3G体验活动，有个优待活动是要通知到您的，我可以简洁给您介绍一下吗。。。。。。”就这样，每天7。5个小时，全部是在打电话。每当顾客打算要礼包，我开单的时候是我最快乐的时候。但是我们全部员工开的单，审核部都要再打电话确认一下，只有通过审核，开出的单才会派送。但是即使公司快递人员派送出去，顾客收到了我们公司的礼包，感到不满足，拒签了，这个单就还是失败的。只有顾客签收了我的单，我开出的单才算胜利。3）收获：我做了一个月的电话营销，一共打了5600多个电话，平均每天打187个电话。我一个月一共开了40个单，平均一天开1。3个单。但是其中只有12个单是胜利的。我的业绩算不上好，但也算不上差，只能算一般。当然，我本人对我的业绩并不感到满足，虽然业绩并不是很好，但是我还是很快乐的，由于我学到了许多东西。自身力量：通过这次电话营销实习后，发觉自己所存在的许多不足之处，而这些不足之处是我没去做电话营销实习就无法发觉的，自身的整体力量不足，比如说沟通力量、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，由于公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间，同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不肯定了，你必需懂得一些相处的技巧。专业技术：在学校里学校的专业学问都比较基础，要使这些学问用于公司还远远不够，不能满意公司的要求，所以还得自己去提升，连续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不肯定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，由于学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际状况，要依据公司的要求来提高自己。心理上的调整：现在的同学不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是讨论生社会上都一大把，不要以为自己是个高校生就觉得很了不起的样子，其实有时候一个有高文凭有时还比不上一个有阅历的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。工商管理实习报告篇5一、实习目的作为规范市场和执行工商政策规定的国家机构，工商行政管理局特地负责对企业的商务行为进行监督管理，调整市场机制，维护市场秩序。本次实习目的是加深对市场经济运行机制的了解，进一步领悟国家税收政策的精髓，同时也为了理清政府工商管理机构机关和企业、市场三者之间的关系，将书本学问与实际操作结合起来，深化对工商管理理论的熟悉。为此，我来到了当地工商行政管理局工商所，进行了为期两个月的实习。二、实习单位简介市工商行政管理局工商所，简称工商所。该单位业务工作由县工商局直接领导和管理，对县工商局负责。工商所的基本任务是依据国家工商系统法律政策的规定，对辖区内的民营企业、外商独资企业、合资企业、个体工商户，以及宏微观市场经济活动进行监督管理，爱护合法经营，取缔和惩罚非法经营企业商户，担当维护商业社会正常经济秩序的职责。三、开展综合实践时间本次实习涵盖工商所工作的各个方面，主要包括以下几个部分。1.我参加了国家工商税务政策的学习。在学习过程之中，我体会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。就我个人的实习而言，工商管理工作看起来琐碎而不起眼，或者说无法做出惊天动地的壮举，但是它关系到市场经济的和谐，企业的稳步进展，也影响到国家的税收工作。在了解了国家相关政策和工商所实际工作流程之后，我担当了接受群众询问的任务。有些群众对于工商所的工作职能不太了解，对此我一一急躁解答，关心群众普及工商学问，还对企业经营者传达国家税收政策，敦促企业依法纳税。2.在详细工作方面，我和同事以及相关部门都协作默契，在多项工作中取得了较好的成果。我与同事们组成资产清查小组，对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。在短短一个月的时间里，咱们走访了数十家私营企业和个体工商户。咱们对企业的资产进行盘点，大到机械设备，小到电话机计算器，都登记造册，并根据数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。盘点期间，我参加资产分类的工作，将土地、房屋、设备仪器等分门别类，并核查原产地、发票、使用说明书等文件。其间，为了快速适应工作状态，我还申请制作资产明细表。有了前期实习打下的基础，我很快就轻车熟路地接手了工作，与同事共同完成了任务。此外，我还学习了怎样为个体经营者办理工商注册登记手续、接受并处理消费者的投诉、对商标注册和广告活动进行监督规范等。3.除了日常的办公室工作之外，工商所还常常组织下乡镇督察地方工商市场状况，开展下乡走访民情活动，了解市场经济的实际状况，为国家经济决策供应有力的关心。对于一名工商管理专业同学，我在下乡过程之中，乐观学习相关政策和过去工作的资料，了解了基本状况之后，我多次向本单位领导和同事询问一些疑难问题，争取在正式工作开展之前做好充分预备，不打无把握之仗。我还独立走访了一些乡镇农贸市场、副食品批发市场、服装外贸市场等，与个体经营者倾心交谈，在听取群众汇报的时候仔细做记录，细心分析状况，对于亟待解决的问题提出方案，站在群众的立场考虑问题，受到了群众的好评。从这次下乡走访中，我接触到了真实的市场经济现状，撰写了个人体会等材料，获得了领导的赞扬和鼓舞。在工作上的进步让我信念百倍，我坚信自己肯定能把工作做好，成为一名合格的工商管理从业者。过去的实习工作不仅让我在工商管理业务上有了长足进展，还提高了我和上级单位以及各牵头部门的沟通沟通力量。我在实际工作中体会到了与相关工商单位的工作连接需要留意的事项，仔细钻研每一点，确保连接工作的顺当完成。在与牵头部门的沟通中，我学会了怎样用精确简洁的语言表达所感所想，以及怎样让对方充分了解咱们，协作咱们更好地开展工作。4.我还与消费者权益爱护协会等单位合作，共同处理消费者维权问题。由于不良商家的逐利心理，许多个体经营者会售卖假货和过期商品，损害消费者利益。对此，我一方面对上级领导汇报，一方面对同事询问过往处理案例，根据国家政策法规，对不法商户进行惩罚，安抚群众，保障消费者权益。四、总结及提高两个月的市工商行政管理局工商所实习中，我完全适应了工作环境，和上级单位以及牵头部门打交道也能得心应手，各项工商管理政策基本娴熟把握，与单位同事的关系非常融洽，工作中协作默契，能相互关心，取长补短。通过这段时期的学习熬炼，我的各方面力量都有所提高，这让我体会到了工商管理专业对于市场经济进展的重要性，同时也激励我努力学习，将专业学问学深学精。今后，我会在思想上连续进步，将课堂学问和工商管理工作的实际状况结合起来，乐观创新思维。国家的工商政策有因地制宜，因时制宜的特点，从这个方面看来，我对工商工作的了解还远远不够，需要在今后加强学习。我对于日常工作流程虽然已经熟识，但是还谈不上精益求精，比如在群众询问的过程之中，有许多细节问题我还考虑得不够周到细致，经常会有遗漏。因此，我必需用更端正的学习态度学习工商管理学问，多参考实际案例，只有这样，我才能最大限度发挥主观能动性，实现自己的人生价值，把抱负变成现实，为我国工商事业贡献一份力气。工商管理实习报告篇6今年3月7日上午开头，我在中港第一航务工程局其次工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，乐观参加公司日常管理相关工作，留意把书本上学到的工商管理理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧急，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的熟悉。回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌，"构筑精品，造福社会"的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域抢抓水工市场快速进展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，仔细作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，乐观跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发觉的问题准时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。三、坚持以经营为龙头，乐观实施“1433”经营举措，促进经营持续进展。２００５年公司经营工作思路确定为“１４３３”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个乐观性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。“１４３３”经营思路详细内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈快速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增加开拓市场的力量；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营乐观性。在新的经营思路指引下，公司将连续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。连续坚决不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满足，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚决不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，熬炼桩基施工队伍，进一步增加桩基施工力量。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，仔细总结路桥施工阅历、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步进展。同时通过实习我发觉中港第一航务工程局其次工程公司附属单位科利公司也存在问题：1、市场观念和经营体制不适应公司快速进展的要求，市场开拓的步伐与企业快速进展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中根据施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满意业主要求。3、成本意识不强，成本掌握水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有坚固树立起来，以至于我们的成本掌握与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。【工商管理实习报告合集6篇】。