商业计划书改稿:把套话换成具体动作的对照表
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商业计划书改稿:把套话换成具体动作的对照表
套话不是废话,是把信息量清零了
关于改稿的四个数
| 28 条 | 6 个 | 3 遍 | 15 秒 |
|---|---|---|---|
| 对照表里的套话替换条目 | BP 里最容易藏套话的六个位置 | 改稿要过的三遍 | 其余单页读者的平均停留时长 |
商业计划书改稿改的是什么:套话为什么是信息量杀手
商业计划书改稿这件事,多数人卡住的地方不是词汇不够,是不知道往哪儿改。整页读下来都是老词,删掉怕页面空了,留着又自己读着尴尬。
先说结论。套话会把这一段的信息量清零。区别在哪儿,废话读了没收获,套话读完还会让人以为有收获,因为你看到了很多正经的词。
能被一千家公司同时说出口的句子,信息量等于零。
检验方法只有一个,把公司名换成竞争对手的名字,这句话还成立,成立就说明它没有在说你的事。
DocSend 2024 年的分页停留时长数据里,其余单页平均约 15 秒,财务页约 52 秒。一页正文塞三句套话,读者真正读产品的那部分只剩十秒出头。十秒够他看清一张截图,够他记住一个数字,不够他理解一个动词。
一个词的信息量测试
随便从 BP 里挑一个词,做两次替换。
第一次,把这个词换成同义词。「搭建平台」换成「建设平台」,如果整页的意思没变,这个词承担的是节奏,不是信息。
第二次,把这个词整个删掉。句子还通顺,说明它在给句子壮声势,删掉更干净。
两次替换做完,BP 会瘦一圈。不是风格变差,是信息浓度上去了。
套话在 BP 里的三种症状
第一种,整段能被同行原样抄走,一字不改。
第二种,同一页里同一个词出现三次以上。一页出现三个同义词,读者会下意识觉得这页在重复,其实是你在同一个坑里跳了三遍。
第三种,一句话塞两个动词加两个形容词,例如「构建全链路体系并全面优化流程」。读者读完不知道公司做了哪一件事,他只知道这页字挺多。
三种症状里第一种最危险,因为它自检不出来。人对自己写的套话没有免疫力。
商业计划书改稿的对照表:28 条套话怎么换
对照表分五类:动词类、名词类、形容词类、空洞形容类、「的」字堆叠类。前两类好改,后三类要动手改,第五类基本靠拆。
判断改得对不对有个硬标准:换完之后的那句话必须能被对方追问。带数字、带动作、带对象的句子才能被追问。
动词类与名词类:把「做了什么」换成「做成了什么」
动词类和名词类占了 BP 里套话的大头,因为它们看起来最像内容。
表 1 动词类与名词类套话替换对照表(14 条)
| 原句 | 它为什么没信息 | 换成 |
|---|---|---|
| 致力于为行业提供解决方案 | 「致力于」说明还没做 | 已帮 1200 家华南外贸工厂完成报关,平均清关 2.3 天 |
| 深度赋能制造业数字化转型 | 两个大词叠在一起,看不出动作 | 把每月对账从 3 天压到 4 小时 |
| 助力企业降本增效 | 对象和指标都没写 | 帮 12 家代运营公司把退货率从 8% 降到 3.1% |
| 打造行业领先的数字化平台 | 两个词都无法核对 | 平台已接入 6 个报关行接口,稳定跑了 18 个月 |
| 深耕跨境电商十余年 | 年份之后全是修饰 | 做跨境清关 7 年,处理过 4.2 万票 |
| 引领行业服务新标准 | 引领、标准没有第三方参照 | 把报关资料准备从 6 项减到 3 项,客户少跑一趟 |
| 聚焦核心业务持续优化 | 核心、优化、持续,三个空词连排 | 今年只做外贸工厂这一类客户,个人业务线已下线 |
| 形成完整的服务闭环 | 起点和终点都没写 | 从下单到对账在一个后台完成,中途不用切系统 |
| 夯实客户成功抓手 | 后面缺一个具体动作 | 每个客户配一个对接人,问题 2 小时内回 |
| 依托深厚的技术底层逻辑 | 指哪套技术,没写 | 用一套记账规则引擎处理多币种,规则 400 多条 |
| 构建开放共赢的生态体系 | 生态里有哪些角色,没写 | 和 3 家货代、2 家银行对接,付款环节少一次人工 |
| 一站式解决外贸所有问题 | 所有问题没人能全解决 | 报关、结汇、退税三件事放在一个后台 |
| 致力于成为值得信赖的合作伙伴 | 值得信赖不可核对 | 7 年里续约 4 次的老客户占客户总数 31% |
| 全方位覆盖企业全生命周期 | 全方位等于没边界 | 只覆盖出口这一段,不接进口业务 |
表格里最值得抄的是第三列的写法:客户数、天数、百分比、次数,每次改写挑一个填进去。填不进去,说明你手里还没有数字,那这个套话本来就不该留。
形容词类与空洞形容类:先删,再看句子站不站得住
形容词类比动词类好办,因为删掉通常不影响意思。
表 2 形容词类与空洞形容类套话替换对照表(10 条)
| 原句 | 它为什么没信息 | 换成 |
|---|---|---|
| 行业领先的解决方案 | 领先谁,靠什么口径 | 服务客户 1200 家,2024 年复购率 74% |
| 卓越的服务体验 | 卓越无法核对 | 工单 2 小时内首次响应,超过一半客户当天解决 |
| 高效便捷的操作体验 | 高效便捷是所有软件的自我描述 | 报关资料从 6 项减到 3 项,填单时间 40 分钟 |
| 智能精准的数据分析 | 智能精准描述的是功能不是结果 | 每月自动标出 200 多笔异常报关,客服逐条核对 |
| 简单易用的产品设计 | 简单易用没有参照物 | 新账号不用培训,第一次用完能自己开一单 |
| 无缝衔接上下游系统 | 无缝接的是哪两段 | 对接客户现有 ERP,不需要改对方流程 |
| 极致体验尽享丝滑 | 全是修辞,没有信息 | 导出对账单不用等,人多的时候也不卡 |
| 前所未有的效率提升 | 前所未有等于没说 | 对账从 3 天到 4 小时 |
| 一触即达的智能体验 | 一触即达描述的是演示效果 | 手机上填完,10 分钟出报关进度 |
| 轻量级应用架构 | 轻量级是技术自夸 | 一台笔记本能跑,200 个账号同时在线不卡 |
这十行里有一半可以照着做:先删形容词,剩下的句子如果缺宾语,就补一个数字或时间。
「的」字堆叠类:拆开,一个定语一个定语改
这一类最像正式文件,也最容易骗过自己。
表 3 「的」字堆叠类套话替换对照表(4 条)
| 原句 | 它为什么没信息 | 换成 |
|---|---|---|
| 致力于成为行业领先的一站式数字化服务平台 | 三个定语叠着,没有一个是事实 | 帮外贸工厂做报关、结汇、退税,年费 3600 元 |
| 以技术为驱动以客户为中心共创数字化新未来 | 三个短句全是姿态 | 客户在同一个后台办三件事,今年要跑通 5 个省 |
| 公司秉持客户至上的理念致力于提供全方位的服务支持 | 理念、至上的、方位词,删完没内容 | 客服工单 2 小时响应,续约率 74% |
| 用创新技术重塑整个行业 | 创新、重塑,都是不可核对的大词 | 把报关资料准备从 6 项减到 3 项,客户少跑一趟 |
改这一类有个笨办法:把定语一个一个摘掉,每摘一个问一句,摘掉之后这句话还剩什么。摘到第三个的时候句子基本就露底了,剩下的正是你要写的东西。
商业计划书改稿时最容易藏套话的六个位置
套话不会平均分布在 BP 的每一页,它有固定的几处藏身地。
这六个位置里,开头和结语摆在明面上,中间四处是躲着的。
以一份 20 页、每页约 300 字的种子轮 BP 为例,全文 58 句套话里,有 25 句集中在这六个位置,占 43%。剩下 14 页合计 33 句,页均 2.4 句,而那六个位置页均 4.2 句。密度差了一倍多,改稿先从这里下手最划算。
开头、结语、团队页
开头三行最容易犯这个错,因为写开头的人总想先把公司说清楚。想清楚一家公司要花很多字,写清替谁解决什么事只要一行。
结语是重灾区。一段话讲愿景,成本最低,效果最差。投资人在这个位置已经准备提问了,你还在这儿描述理想状态。
团队页的套话通常长在职位介绍里。「资深行业专家领衔」这种话,对方读完对人的判断没有任何变化。换成具体名字、做过的事、扛过的规模。
表 4 BP 六个藏套话位置与对应改法
| 位置 | 通常长什么样 | 改法 |
|---|---|---|
| 开头三行 | 致力于推动行业数字化转型 | 一句能被验证的话:替谁解决什么事,快多少 |
| 团队页 | 资深行业专家领衔的专业团队 | 具体人名、做过的事、扛过的规模 |
| 商业模式页 | 构建闭环,打通上下游 | 谁付钱、付多少、为什么下次还付 |
| 市场页 | 市场空间巨大,前景广阔 | 一句算式:多少家乘多少钱等于多少 |
| 结语 | 未来我们将继续加大投入 | 这轮钱换成什么:招几个人、跑通几个渠道 |
| 图注 | 产品矩阵示意图 | 这张图在说什么,一句话带一个数 |
商业模式、市场页、图注
商业模式页的套话密度通常最高。那页要同时说清客户、钱、留存三件事,一急就写成一段宏大叙事。
市场页的套话藏在注解里。正文写的是公式,脚注写着「数据来源:行业报告」。谁都没细看,于是这一页等于没有依据。
图注是最容易漏掉的一处。很多人只改正文里的句子,忘了图下面那行字。「产品矩阵示意图」这种图注占了位置,什么也没说。
逐句改写:拿一段典型的 BP 原文改给你看
下面这段是常见的 BP 开场写法。
这五句读完挑不出毛病,拆开看,没有一句能被追问。
改完之后是什么样
改完的版本是这样:
1200 家、31%、300 万、4 个后端、5 个省到 12 个,每个数字都能被问,问出来的答案都是真的。
改的过程拆开看
表 5 反例五句逐句改写对照
| 原句位置 | 它的问题 | 改成 |
|---|---|---|
| 第一句 | 整句没有客户出现,只有动作 | 去年我们帮 1200 家华南外贸工厂把对账从 3 天压到 4 小时 |
| 第二句 | 一个句子塞了三件事 | 三件事:报关、结汇、退税,都在一个后台 |
| 第三句 | 两个短句全是姿态,没有事实 | 客户在同一个后台办三件事,今年要跑通 5 个省 |
| 第四句 | 只有自我评价 | 7 年里续约 4 次的老客户占 31% |
| 第五句 | 结尾没有落点 | 这轮 300 万,招 4 个后端和 1 个实施 |
改写的顺序也是三步:先补客户是谁,再补数字,最后把结尾落到一件具体的事上。
商业计划书改稿的三遍工作流
改稿最常见的失败方式是混着改。你一边删形容词一边想补数字,越改越乱,最后把版式也动了。
三遍分开做,每一遍只干一件事。
第一遍:删掉所有形容词
打开 BP,把这一页里所有的形容词、副词、成语划掉。高效、卓越、全新、深度、全面、一站式,全都划掉。
删完句子会变怪,这是对的。怪的地方就是你要填数字的地方。
做完的标志是句子变怪、读着别扭。常见的失败是顺手把句子也重写了,后面两遍无从下手,所以这一遍只准划掉,不准重写。
第二遍:每个动作后面补一个数
对每一个动作问三句:多少个客户、多长时间、多少钱、几次。没有数字的动作有三种处理方式:找到数据、砍掉这个动作、或者承认现在还做不到。三选一,没有第四种。
做完的标志是每个动词后面都有一个数。最常见的失败是编一个自己都核不上的数,宁可空着写「这个数还没统计」,也别写一个假的。
第三遍:换成客户主语
把句子的主语从「我们」换成客户。「我们提供智能对账系统」换成「客户对账从 3 天变成 4 小时」。
这一步最省事,也最有效。稿子读起来会立刻从自我介绍,变成一份对客户有用的东西。
做完的标志是连续三句不再以「我们」开头。常见的失败是主语换了,动作却还是产品的功能罗列,比如把「我们提供智能对账」换成「客户使用智能对账」,等于没改。
改完的自检清单,以及哪些套话可以留
清单里的九条建议按顺序过,第七条最容易通不过。
自检清单怎么用
逐条往下走,任何一条答不上来,回对应那一节重做,不要继续往下改。
- 把公司名换成同行,这句话还成立吗。成立就重写。
- 这一页里有没有同一个词出现三次。有就换掉。
- 每个动词后面有没有数字。没有就补数字或者删动作。
- 主语是「我们」还是客户。连续三句「我们」就改。
- 形容词删掉后句子还通吗。不通说明缺事实,回去补。
- 这一页有没有能被追问的句子。一句都没有,重写。
- 图注和表格标题单独读一遍。读完不知道图在说什么,重写。
- 结尾落在了一件具体的事上吗。没有就落到这轮钱换来的东西上。
- 全文找一遍抽象词。数一数,超过 5 个就再删一轮。
有些套话其实可以留
一刀切删干净不是好办法,有些词留着有用,前提是它后面跟着事实。
「行业领先」可以留,但要带依据。「2024 年我们在这个行业的付费客户数量排第 2」比「行业领先」有说服力,也比整句删掉更让人记得住。
「专注 7 年」可以留,因为年限可以核对。写成「做跨境清关 7 年」更好。
「一站式」通常不必留,因为你能说清是几件事的时候,这三个字是在浪费位置。
「致力于」「打造」「赋能」永远不要留。这三个词描述的是还没发生的动作,或者说不清的动作。
三遍改完,BP 会比原来短两成。这两成不是内容被删了,是废话被替换成了事实。
数据来源与口径说明:
- DocSend 2024 年分页停留时长数据(团队页约 62 秒、财务页约 52 秒、问题页约 38 秒、封面页约 23 秒、其余单页约 15 秒)
- DocSend 种子轮 deck 结构与页数指南(19 至 20 页为常见区间,前四部分结构)
说明:文中出现的客户数、天数、百分比、页均句数均为演示性算例,用于演示改稿方法与排查顺序,不代表任何真实企业的经营状况或真实 BP 的统计结果。
常见问题
改完的 BP 是不是太口语化了
不会,因为你删的是形容词不是专业词。报关行接口、AEO 认证、规则引擎这些词一个都不该动,动它们的才叫不专业。
全篇找不到形容词,会不会显得干
干一点没关系。一份 BP 有三处形容词就够了,市场那一处、团队那一处、结尾那一处。其余位置留给数字。
公司真的没有数字怎么办
那就写你现在做到哪一步,做到哪一步就写哪一步。「还没有付费客户,已经跟 20 家工厂跑通了免费版测试,其中 6 家愿意签年费」比一句「客户认可度高」有用得多。缺数字的时候最忌讳用形容词去填。
改稿会不会把 BP 改得太短
看页数。19 到 20 页是种子轮 deck 的常见区间,删套话不会让你低于这个数。真正会变短的是那些靠套话撑页数的稿子,删完发现只剩 11 页,说明它本来就没有 19 页的内容。
改完还是觉得自己像在写广告
广告和 BP 的区别不在热情,在有没有具体名词。广告写「让生意更简单」,BP 写「报关从 3 天变 4 小时」。改完还有大把形容词,说明第一遍没做干净,回去再删。
今天就能做的动作:打开你的商业计划书,找出最长的那一页,只做一件事,把这页里所有形容词和副词划掉,看它还剩下什么。这一步不需要任何素材,五分钟就能做完,做完你就知道商业计划书改稿该从哪儿下手。
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