投资人一定会问的十五个问题:按顺序准备好投资人提问的答案
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投资人一定会问的十五个问题:按顺序准备好投资人提问的答案
问题本身不难,难的是顺序和每个答案的落点
四个参考数
| 3 分 44 秒 | 1 分 56 秒 | 38 秒 | 43% |
|---|---|---|---|
| DocSend 与哈佛商学院 2015 年合作研究里 200 多份成功融资 deck 的平均阅读时长 | DocSend 2023 年种子轮 deck 的平均阅读时长 | DocSend 2024 年分页停留时长数据里问题页的停留时长 | Storydoc 2025 年 12 月分析里团队页独占全篇阅读时间的比例 |
投资人提问的开场三问:你们做什么、现在做到哪、为什么是你们
约了第一次会面,不知道对方会问什么。投资人提问看起来随机,其实顺序固定:先确认你做什么、你做到哪、为什么是你,然后才进入数字和判断。前三问没答完,后面那些带着判断题不会来。
这十五个问题分四组出场:开场三问、数字三问、判断三问、压力四问,会面结束前还有收尾两问。每一组的答案都落在 BP 的具体某一页上。先把清单摆出来,前面十三个问题会在会面中段依次出现,最后两个在结束时才问。
- 你们做什么?
- 现在做到哪一步了?
- 为什么是你们?
- 这一轮的钱花在哪?
- 什么时候能打平?
- 跑道还剩多久?
- 凭什么是你们?
- 这个市场多大?
- 你们怎么获客?
- 最大的风险是什么?
- 为什么是现在?
- 如果只能留一个指标,你留哪个?
- 这一轮拿不到钱,你们怎么办?
- 你希望我什么时候给答复?
- 我这边要不要先做点什么?
「你们做什么」问的是你能收谁的钱
对方问这一句时,心里在判断你能不能收到钱。答案要同时给三样东西:谁付钱、付多少、为什么现在付。三样齐了,对方才有东西可以往下追。少了「为什么现在付」,追问你定价的合理性;少了「谁付钱」,追问你客户存不存在。
演示性算例。一家 6 人的外贸跟单软件公司,一句话版本是:「我们给年出口额 500 万美元以下的外贸工厂做跟单和单证管理,一年收 2.4 万元,现在有 22 家工厂在用。」
「现在做到哪」问的是证据,「为什么是你们」问的是不可替代的那一处
「现在做到哪」只收已经发生的事实。付费客户数、签下的金额、续费情况、团队里谁负责哪一块。计划里的事不算数,对方要的是已经付过钱的证据。
「为什么是你们」问的是换一个人做会怎样。答案落在两处:某个只有你手里有的资源,或者某件别人已经试过并且失败的事。Storydoc 2025 年 12 月对 130 万次演示会话的分析里,团队页独占全篇约 43% 的阅读时间,团队相关的追问值得多花时间准备。
表 1 开场三问:他在判断什么,你该给什么
| 问题 | 背后在判断 | 答砸了的样子 | 能站住的答法 |
|---|---|---|---|
| 你们做什么 | 你能不能收到钱 | 讲行业、讲愿景、讲团队 | 客户是谁、付多少、为什么现在付 |
| 现在做到哪 | 你是不是已经在做 | 讲下一季度计划 | 付费客户数、已收金额、续费情况 |
| 为什么是你们 | 换人做会怎样 | 我们团队很有经验 | 你手上独有的资源,或别人失败过的尝试 |
数字三问:钱花在哪、什么时候打平、跑道还剩多久
前三个问题回答完,对方开始算账。这一段的答案全是数字,落在 BP 的财务页和问题页上。DocSend 2024 年的分页停留时长数据里,问题页约 38 秒,其余单页约 15 秒。一页十五秒能塞进去的东西很有限,每个数字都要有来处,别指望现场解释。
「钱花在哪」和「什么时候打平」:先给口径,再给数
「钱花在哪」要三个数:总额、覆盖的时间跨度、时间的分布方式。三样给完就停,投资人会自己往下拆。
「什么时候打平」先把口径说清。是毛利为正,还是经营现金流为正,这两条线的月份可能差好几个月。然后给月份,再给触发条件:到第几个月的时候,付费客户数或者月收入到多少。
顺序反了就会被追,直接说「第十四个月打平」,对方一定会问「按哪个口径」。
「跑道还剩多久」:这一问只考你敢不敢给保守数
算法就一个式子:可用现金除以月净烧钱。两个数一起给,再给一档保守的。给两档的意思是:我算过最坏的情况,对方听到的是一个把风险写进数字的人。
演示性算例。账上 86 万元,月净烧钱 8.6 万元,86 除以 8.6 等于 10 个月。如果把其中 20 万元算成受限资金(要留给退款和客户押金),可用现金变成 66 万元,66 除以 8.6 约等于 7.7 个月。
三个数字的准备顺序也有讲究:
- 先算跑道。它是唯一带期限的数字,其余问题都要挂在它后面。
- 再算打平月份。它依赖客户数的假设,假设变了月份就变。
- 最后排钱的分布。分布受前两个约束,排早了就要返工。
表 2 数字三问:每个问题要给什么数
| 问题 | 必须给的数 | 演示性算例里的数 | 一句话答法 |
|---|---|---|---|
| 钱花在哪 | 总额、时间跨度、分布 | 300 万元,覆盖 18 个月 | 本轮 300 万,按 18 个月排 |
| 什么时候打平 | 口径、月份、触发条件 | 毛利口径,第 12 个月 | 毛利口径,第 12 个月 82 家客户时打平 |
| 跑道还剩多久 | 可用现金、月净烧钱、两档 | 86 万 / 8.6 万 = 10 个月 | 账上 86 万,月净烧 8.6 万,基准 10 个月,保守 7.7 个月 |
判断三问:凭什么是你们、市场多大、获客怎么来
数字过关,对方进入判断。这一段的答案在 BP 里都有对应页,你要做的是提前知道每一问落在哪一页。
「凭什么是你们」:把优势换算成别人要花多少钱
含糊的优势经不起追。「团队有多年经验」「行业资源丰富」这类话,对方听完只会跳过。换个说法:先说清你的对手或者替代方案是谁,再说多出来的那一个变量是什么,最后说这个变量对方要花多少钱、多少个月才能补上。
演示性算例。22 家客户里有 13 家来自同一条产业带的同行转介绍。对方要复制这个渠道,得重新在这条产业带上建立关系,按过往的销售周期看至少 18 个月。
「市场多大」和「怎么获客」:一个给口径,一个给结构
「市场多大」不要现场重算。给三段:口径一句话、总数、我们打算吃的那部分占多少。现场算三分钟,对方的注意力已经走了,DocSend 的分页数据里问题页只有约 38 秒。「怎么获客」给三段:渠道构成、单个客户的获取成本、哪条渠道可以复制到下一个城市。
演示性算例。22 家里转介绍 13 家(59%),付费搜索 6 家(27%),展会 3 家(14%)。转介绍的单客成本 300 元,付费搜索 2400 元。转介绍这条渠道才是要复制的那条。
表 3 判断三问:给什么,别给什么
| 追问 | 给什么 | 别给什么 | 演示性算例 |
|---|---|---|---|
| 凭什么是你们 | 对手是谁、多出来的变量、补齐要花多久 | 我们团队很有经验 | 13 家客户来自同一条产业带转介绍,补齐要 18 个月 |
| 市场多大 | 口径一句话、总数、我们那部分占多少 | 现场拿计算器算 | 口径是年出口 500 万美元以下的外贸工厂 |
| 怎么获客 | 渠道构成、单客成本、哪条能复制 | 主要靠老客户介绍 | 转介绍 13 家、付费搜索 6 家、展会 3 家 |
压力四问:投资人提问里最硬的四个,最大风险、为什么是现在、只能留一个指标
判断三问答完,对方开始压。这一段的目的不是难倒你,是看你被压住之后还站不站得住。
「最大风险是什么」和「为什么是现在」:一个要具体,一个要证据
「最大风险是什么」要给一个具体的、能杀死公司的风险,加你的控制手段,再加认输信号。认输信号是加分项:什么情况下你会停掉这个方向。
演示性算例。头号客户占收入 41%(22 家里 9 家属于同一家工厂集团)。控制手段是半年内把这家占比降到 25% 以下,认输信号是连续两个月净新增低于 2 家。
「为什么是现在」要给证据,不要给感慨。三件套:外部变化(政策、平台规则、上游成本)、客户行为的变化、你自己的窗口期。带日期。
「只能留一个指标」和「拿不到钱怎么办」
「只能留一个指标」你可以选,选完说清为什么是它,以及它怎么带动别的指标。说「都重要」等于没答。
演示性算例。选月新增付费客户数,因为它决定打平的月份,也决定现金流,这三个数由它串起来。
「拿不到钱怎么办」要给替代路径。别答「会想办法」,也不要说「一定能融到」。演示性算例:拿不到钱就把团队从 6 人缩到 4 人,月净烧钱降到 6.2 万元,86 万元现金能撑 13.8 个月,同时把展会和付费搜索的预算停掉。
表 4 压力四问:给什么,别给什么
| 追问 | 给什么 | 别给什么 | 演示性算例 |
|---|---|---|---|
| 最大风险是什么 | 能杀死公司的风险、控制手段、认输信号 | 行业竞争激烈 | 头号客户占 41%,半年内降到 25% |
| 为什么是现在 | 外部变化、客户行为、你的窗口期,带日期 | 赛道正好、时机到了 | 产业带扩产,新客户今年同时在找工具 |
| 只留一个指标 | 选它、为什么、它带动什么 | 都重要、要看情况 | 月新增付费客户数,决定打平月 |
| 拿不到钱怎么办 | 缩减方案、可撑月数、停掉的支出 | 会想办法 | 6 人缩到 4 人,月烧 6.2 万,能撑 13.8 个月 |
投资人提问答不上来:三种处理方式
答不上来很正常。真正扣分的是答不上来之后的处理方式:硬编、绕开、把话题带走。编数字是最差的一种,因为对方会去核。
三种能救场的接话方式
- 承认没有,给出日期。这句话的完整结构是:我现在不知道,我会在某天某时给你。例如「这个客户的留存率我们还没算出来,下周三之前给你按月的数」。
- 给范围,给假设。给一个区间,再说清区间是怎么来的。「单客获取成本在 800 到 1200 元之间,区间来自转介绍和付费搜索两批客户实际花销的差异」。
- 把问题缩小成你能答的那一个。对方问「你们怎么获客」,你可以回「您是想听渠道构成,还是想听单个客户的成本」。对方点头之后,你只需要答半个问题。
现场最糟的三种答法
编数字是最差的一种,因为对方会去核。绕开的方式有两种:用「这个比较复杂」拖时间,或者把答案讲成产品介绍。
表 5 三种接话方式对照
| 接话方式 | 完整结构 | 演示性算例 | 适合什么场合 |
|---|---|---|---|
| 承认没有给日期 | 我不知道,我在某天给 | 留存率下周三之前给按月的数 | 数据确实没算出来 |
| 给范围给假设 | 区间是多少,区间怎么来的 | 单客成本 800 到 1200 元,来自两批客户花销差异 | 有粗略把握,不够精确 |
| 缩小问题 | 反问对方想听哪一半 | 您想听渠道构成还是单客成本 | 问题太大,对方也在试探 |
会后动作:把投资人提问的答案变成下一步
会面结束不等于这一轮结束。对方的判断依据,除了当场听到的答案,还有会面之后你发过去的东西。
收尾的时候对方还会问两句,这两句决定了下一步的形状。第一句是「你希望我什么时候给答复」,第二句是「我这边要不要先做点什么,比如看你的产品后台或者介绍人」。这两句答完会面才算走完。
会后 24 小时里的四件事
- 第一小时:发一页纪要,用他问问题的原话做行标题,逐条写上你的答案和下一步。
- 当天:补齐你承诺要给的数据。数据还没算出来,就把口径和取数时间写上。
- 24 小时内:给一个单一下一步动作。一个具体的会议时间、一份材料、一次产品试用,三选一。
- 一周后:按对方所处的阶段调整材料的重点。早期看增长证据,Pre-A 之后看单位经济,再往后看规模化能力。
纪要怎么写才有用
三列足够。多写一段背景没人看,对方要的只有三样:他自己说过的话、你的答复、有人会在某天之前做某件事。
Storydoc 2025 年 12 月对 130 万次演示会话的分析里,给出清晰单一的下一步动作可多换来 22% 的会议,个性化开头提升约 29%,按阶段调整内容提升约 33%,两者叠加约 47%。这三条用在你发出去的每一份材料上,比用在他面前的那半小时更划算。
同时提醒一句,DocSend 与哈佛商学院 2015 年的合作研究里,200 多份成功融资 deck 的平均阅读时长是 3 分 44 秒。种子轮 deck 的平均阅读时长更短,DocSend 2023 年的数据是 1 分 56 秒。你写下的每一行,都要在这个时长里被读完。
表 6 会后纪要的三列模板
| 他的原话 | 我的答案 | 谁在什么时候做什么 |
|---|---|---|
| 你们现在做到哪一步 | 22 家付费工厂,月收入 4.4 万元 | 我下周三补 82 家客户的签约明细 |
| 这轮的钱怎么排 | 300 万覆盖 18 个月,六成在交付和研发 | 我明天发资金分配表 |
| 拿不到钱怎么办 | 团队缩到 4 人,月烧 6.2 万 | 我周四把缩减后的预算发过去 |
常见问题
十五个问题要按顺序答吗
准备的时候按顺序,答的时候按他问的顺序。他跳着问,你先答他问的那一问,再用一句「另外我把整体情况先说一下」把节奏接回去。
答案该写进 BP 还是现场讲
口径和数字写进 BP,现场只讲三句结论。现场讲的每个数字,都必须能在 BP 里找到出处。
会面只有 15 分钟,十五个问题怎么答
答不完,本来也答不完。15 分钟只够覆盖五个问题,按这个优先级排:做什么、做到哪、跑道多久、凭什么是你们、最大风险。其余的全部放进会后纪要。
对方问到我不做的行业怎么办
用三种接话方式里的第三种,把问题缩小到你有相邻经验的那一块,再给一个自查动作。别硬编一段你没做过的经验,那比承认不知道更伤。
团队页该准备到什么程度
团队页独占全篇约 43% 的阅读时间,Storydoc 2025 年 12 月的分析是这个数。准备三段:这个人过去做成过什么、现在负责哪一块、缺了他会卡在哪。
今天就把这十五个问题抄到一张纸上,每问后面写一句你自己的答案,再标上它落在 BP 的哪一页。抄完你会发现前五问有一半答不上来,那才是这次投资人提问真正要准备的东西。
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